価格 Freshmarketer
Freshmarketer
統合されたマーケティング、販売、サポート CRM でオンライン ストアを成長させます。
Free
連絡先管理と組み合わせた強力な電子メール マーケティングを必要とする
スタートアップ向け
$0
/月、100 件のマーケティング担当者
含まれるもの:
- マーケティング担当者 10,100 人 SHOPIFY/WOOCOMMERCE
- 連絡先とアカウントの管理
- 連絡先のライフサイクル段階
- ウェブサイト追跡と内蔵チャット
- ソーシャルメディアキャンペーン
- 電子商取引の統合
- 電子メール マーケティング キャンペーン
- 24時間365日のサポート
Growth
あらゆる顧客とのやり取りを
測定、分析、理解する必要がある
成長中のビジネス向け
$19
/月、2,000のマーケティング担当者に対して毎年請求されます
Freeの全てに加えて:
- 12,000 人のマーケティング担当者 SHOPIFY/WOOCOMMERCE
- ドラッグアンドドロップのJourney Builder
- マルチチャネルエンゲージメント
- 電子メール、SMS、 WhatsApp
- 行動ターゲティング
- Shopify または WooCommerce イベント SHOPIFY/WOOCOMMERCE に基づくセグメンテーション
- カスタム プレイブック SHOPIFY/WOOCOMMERCE
- パフォーマンスレポート SHOPIFY/WOOCOMMERCE
- 500 Freshbot セッション FREDDY
- 業界ハンドブック
- カスタムレポートとダッシュボード
- 再入荷通知 SHOPIFY
- Facebook と Instagram のカスタム オーディエンス
Pro
パーソナライゼーションを備えた
シームレスな
マルチチャネル マーケティングを必要とする
先進的なビジネス向け
$149
/月、5,000のマーケティング担当者に対して毎年請求されます
Growthの全てに加えて:
- 15,000 人のマーケティング担当者 SHOPIFY/WOOCOMMERCE
- 高度なWebhook
- オフラインイベント
- カスタムロール
- カスタム イベントに基づくセグメンテーション
Enterprise
ガバナンス、カスタマイズ、
高度な指標を必要とするビジネス向け
$299
/月、10,000 件のマーケティング担当者に対して毎年請求されます
Proの全てに加えて:
- 20,000 人のマーケティング担当者 SHOPIFY/WOOCOMMERCE
- トランザクションメール
- フィールドレベルの権限
- 専任のアカウントマネージャー
- 高度なメトリクス
Growth
あらゆる顧客とのやり取りを
測定、分析、理解する必要がある
成長中のビジネス向け
$23
/月、2,000のマーケティング担当者に対して毎月請求されます
Freeの全てに加えて:
- 12,000 人のマーケティング担当者 SHOPIFY/WOOCOMMERCE
- ドラッグアンドドロップのJourney Builder
- マルチチャネルエンゲージメント
- 電子メール、SMS、 WhatsApp
- 行動ターゲティング
- Shopify または WooCommerce イベント SHOPIFY/WOOCOMMERCE に基づくセグメンテーション
- カスタム プレイブック SHOPIFY/WOOCOMMERCE
- パフォーマンスレポート SHOPIFY/WOOCOMMERCE
- 500 Freshbot セッション FREDDY
- 業界ハンドブック
- カスタムレポートとダッシュボード
- 再入荷通知 SHOPIFY
- Facebook と Instagram のカスタム オーディエンス
Pro
パーソナライゼーションを備えた
シームレスな
マルチチャネル マーケティングを必要とする
先進的なビジネス向け
$179
/月、5,000のマーケティング担当者に対して毎月請求されます
Growthの全てに加えて:
- 15,000 人のマーケティング担当者 SHOPIFY/WOOCOMMERCE
- 高度なWebhook
- オフラインイベント
- カスタムロール
- カスタム イベントに基づくセグメンテーション
Enterprise
ガバナンス、カスタマイズ、
高度な指標を必要とするビジネス向け
$359
/月、10,000 件のマーケティング担当者に対して毎月請求されます
Proの全てに加えて:
- 20,000 人のマーケティング担当者 SHOPIFY/WOOCOMMERCE
- トランザクションメール
- フィールドレベルの権限
- 専任のアカウントマネージャー
- 高度なメトリクス
各プランの詳細
Freshmarketer | ||||
---|---|---|---|---|
Features | FREE | GROWTH | PRO | ENTERPRISE |
CONTACT AND ACCOUNT MANAGEMENT | ||||
Marketing Contacts | 100 | 2,000 | 5,000 | 10,000 |
Contact Management | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Account Management | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Contact Lifecycle Stages | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Marketing Lists | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Activity Timeline | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Segmentation | 1 | 50 | 100 | 250 |
Segmentation based on Shopify events [SHOPIFY/WOOCOMMERCE] | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Segmentation based on Custom Events | × | × | ✓ | ✓ |
Custom Events | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Offline Events | × | × | ✓ | ✓ |
Auto Profile Enrichment | × | × | × | ✓ |
CRM CUSTOMIZATION | ||||
Rename Modules | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Unique Fields | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Custom Fields: Basic Limits | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Record Tags | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Custom Fields: Advanced (Formula Fields, Lookup Fields) | × | × | ✓ | ✓ |
Advanced CRM Customization | × | × | ✓ | ✓ |
EMAIL MARKETING CAMPAIGNS | ||||
Marketing Email Templates | × | 20 | 100 | 500 |
Marketing Email Limits | 200 | 5x | 10x | 20x |
Subscription Types | 4 | 5 | 25 | 50 |
Marketing Transactional Emails | × | × | × | ✓ |
Marketing Reply Tracking | × | × | ✓ | ✓ |
Timezone-based Delivery | × | × | ✓ | ✓ |
MARKETING EMAIL DELIVERABILITY | ||||
Custom Domains for Marketing Emails | × | 1 | 10 | 25 |
MARKETING JOURNEY BUILDER | ||||
Webhooks | × | Basic | Advanced | Advanced |
Active Marketing Journeys | × | 5 | 20 | 100 |
Live Tracking | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Custom Playbooks | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Journey Emails | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Internal Notification | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Split Traffic | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Sales Blocks in Journeys | × | ✓ | ✓ | ✓ |
WhatsApp Campaigns | × | ✓ | ✓ | ✓ |
SMS Campaigns | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Back in stock notifications [SHOPIFY] | × | ✓ | ✓ | ✓ |
LANDING PAGES | ||||
Drag-and-drop builder | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Customizable templates | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Photo library | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Published Landing Pages | × | 5 | 10 | 25 |
Desktop and Mobile responsive | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Domain | × | ✓ | ✓ | ✓ |
DATA ADMINISTRATION | ||||
Data Import and Export | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Recycle Bin | × | × | ✓ | ✓ |
CHAT | ||||
Chat Widget | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Topics | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Mobile SDKs | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Chat Assignment Rules | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Canned Response | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Private Notes | × | ✓ | ✓ | ✓ |
FAQs | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Chat Auto-resolve Rules | × | × | ✓ | ✓ |
IntelliAssign | × | × | ✓ | ✓ |
Chat Campaigns | × | × | ✓ | ✓ |
Live Translate for Chat | × | × | ✓ | ✓ |
Chat Meetings | × | × | ✓ | ✓ |
Advanced Automations | × | × | ✓ | ✓ |
AI CHATBOT | ||||
Freshbot Sessions | × | 500 | 500 | 500 |
Chatbot Builder | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Answers | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Intent Detection | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Multilingual Bots | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
API Connectors | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Custom Parameters | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Bot Activities/Functions | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Rich Media Interactions | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Chatbot Analytics | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Agent Handover | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
SOCIAL MEDIA AND LEAD GEN | ||||
Facebook Lead Gen | Upto 1 Facebook account | Upto 10 Facebook accounts | Upto 50 Facebook accounts | Upto 300 Facebook accounts |
Social Media Campaigns | Upto 1 account | Upto 10 accounts | Upto 50 accounts | Upto 300 accounts |
OTHER MESSAGING CHANNELS | ||||
SMS Integration | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Facebook Messenger Integration | × | ✓ | ✓ | ✓ |
WhatsApp Integration | × | ✓ | ✓ | ✓ |
LINE Messenger | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Google Business Messages | × | ✓ | ✓ | ✓ |
FREDDY AI INSIGHTS | ||||
Contact Scoring | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Smart Matches (Deduplication) | × | × | ✓ | ✓ |
WEBSITE INTEGRATION | ||||
Classic Forms | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Website Tracking | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
DATA SECURITY AND GOVERNANCE | ||||
Record Scope | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Role-based Access | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
US, EU, IN, ANZ Data Centers | × | ✓ | ✓ | ✓ |
User Hierarchy | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Custom Roles | × | × | 50 | 100 |
Field-level Permissions | × | × | × | ✓ |
Record Types | × | × | × | ✓ |
Audit Logs | × | × | × | ✓ |
REPORTS AND DASHBOARDS | ||||
Default Reports | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Custom Reports | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Marketing Dashboard | × | ✓ | ✓ | ✓ |
CHAT DASHBOARDS AND ANALYTICS | ||||
Basic Dashboard | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Conversation Overview Report | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Label Report | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Team Performance Report | × | × | ✓ | ✓ |
CSAT Survey and Report | × | × | ✓ | ✓ |
Agent Availability Report | × | × | ✓ | ✓ |
Advanced Dashboard | × | × | ✓ | ✓ |
CHAT APIS | ||||
Conversation Transcript APIs | × | × | ✓ | ✓ |
Extensive Data APIs | × | × | ✓ | ✓ |
Rich Messaging APIs | × | × | ✓ | ✓ |
Agent APIs | × | × | ✓ | ✓ |
Webhooks | × | × | ✓ | ✓ |
Extract APIs (for reporting) | × | × | × | ✓ |
Extendable API rate limit | × | × | × | ✓ |
INTEGRATIONS | ||||
Marketing APIs | × | 1000/account/hr | 2000/account/hr | 5000/account/hr |
Marketplace | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Shopify and WooCommerce | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
SUPPORT | ||||
24x5 Support | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Dedicated Account Manager | × | × | × | ✓ |
ADD-ONS | ||||
Marketing Contacts | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Bot Sessions | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Conversion Rate Optimization | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Messaging Agent | × | ✓ | ✓ | ✓ |
Dedicated IP Address | × | × | × | $199 per month |
FAQ
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Freshworksでは、データのセキュリティを真剣に考えています。当社のサーバーは、24 時間監視によって保護された世界クラスのデータセンターでホストされており、当社のアプリケーションは常に最新のセキュリティ パッチで最新の状態に保たれています。
1. Visa、Mastercard、Discover、および American Express クレジット カードは、どの通貨でもご利用いただけます (American Express および Discover カードは INR 通貨ではご利用いただけません)。
2. 当社は米ドル通貨での小切手支払いを受け入れます。これは米国とカナダの顧客にのみ適用されます。
ボット セッションは、エンドユーザーとボットの間の固有の対話です。チャットでは、1 日のすべてのエンドユーザーとボットの対話は 1 つのボット セッションとしてカウントされ、最大 24 時間継続します。顧客向け AI ボット機能のみがボット セッションを消費し、エージェント向け AI 機能とボットはボット セッションを消費しません。
Freshbots アドオンを使用して、無制限の数のボット セッションを購入できます。ボット セッションの有効期間は、支払いサイクルと一致します。例: 四半期ごとに支払うことを選択した場合、ボット セッションも四半期ごとに期限切れになります。