価格 Freshsales Suite

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Freshsales Suite

販売とマーケティングを 1 つの使いやすい CRM ソリューションに統合します。

Free
営業チームを組織し、組み込みのチャット、電子メール、電話を使用して
リードを迅速に引き付けることができます

$0

最大3ユーザーまで

連絡先、アカウント、取引のカンバンビュー
連絡先のライフサイクル段階
内蔵チャット、電子メール、電話
メールテンプレート
カスタムフィールド
販売ダッシュボード
モバイルアプリ
24時間365日のサポート

年一括払い

月額払い

Growth
強力なCRM自動化により、
成長を続ける営業チームが
反復作業を回避し、
販売により多くの
時間を割けるように支援

$15

/エージェント/月、毎年請求

Freeの全てに加えて：

AI を活用したコンタクトスコアリング
販売シーケンス
ワークフロー
カスタム販売活動
製品カタログ
CPQ ライセンス 1 つ

Pro
複数の営業チームを管理し、
収益を伸ばすために必要なものを網羅

$39

／エージェント／月、毎年請求

Growthの全てに加えて：

複数の販売パイプライン
時間ベースのワークフロー
連絡先、アカウント、取引の自動割り当てルール
営業チームとテリトリー管理
AI を活用した取引インサイトと次善のアクション

Enterprise
高度なカスタマイズ、
ガバナンス、
コントロールにより、
思い通りのCRMを実現

$69

/エージェント/月、毎年請求

Proの全てに加えて：

カスタムモジュール
AI ベースの予測洞察
監査ログ
フィールドレベルの権限
専任のアカウントマネージャー
サンドボックス

Growth
強力なCRM自動化により、
成長を続ける営業チームが
反復作業を回避し、
販売により多くの
時間を割けるように支援

$18

/エージェント/月、毎月請求

Freeの全てに加えて：

AI を活用したコンタクトスコアリング
販売シーケンス
ワークフロー
カスタム販売活動
製品カタログ
CPQ ライセンス 1 つ

Pro
複数の営業チームを管理し、
収益を伸ばすために必要なものを網羅

$47

／エージェント／月、毎月請求

Growthの全てに加えて：

複数の販売パイプライン
時間ベースのワークフロー
連絡先、アカウント、取引の自動割り当てルール
営業チームとテリトリー管理
AI を活用した取引インサイトと次善のアクション

Enterprise
高度なカスタマイズ、
ガバナンス、
コントロールにより、
思い通りのCRMを実現

$83

/エージェント/月、毎月請求

Proの全てに加えて：

カスタムモジュール
AI ベースの予測洞察
監査ログ
フィールドレベルの権限
専任のアカウントマネージャー
サンドボックス

Add-ons

アドオンでFreshsalesを強化する

Freshbots

追加のFreshbotsセッションパックの購入で、チャネル全体でシームレスに顧客と関わることができます。このアドオンの価格をリクエストするには、お問い合わせください。

Configure, Price, Quote

請求書、見積書、オンボーディング文書、契約書などのブランド文書を生成します。このアドオンの価格をリクエストするには、お問い合わせください。

各プランの詳細

Freshsales Suite
Features	FREE	GROWTH	PRO	ENTERPRISE
CONTACT AND ACCOUNT MANAGEMENT
Marketing Contacts	100	1,000	1,000	1,000
Contact Management	✓	✓	✓	✓
Account Management	✓	✓	✓	✓
Contact Lifecycle Stages	✓	✓	✓	✓
Marketing Lists	✓	✓	✓	✓
Segmentation	1	50	100	250
Segmentation based on Shopify events	✓	✓	✓	✓
Activity Timeline	✓	✓	✓	✓
Kanban view for Records	✓	✓	✓	✓
Custom Events	✓	✓	✓	✓
Offline Events	×	×	✓	✓
Auto Profile Enrichment	×	×	×	✓
SALES AND MARKETING ACTIVITIES
Tasks, Appointments, and Notes	✓	✓	✓	✓
Sales and Marketing Home Dashboard	×	✓	✓	✓
Activity Home Dashboard	×	✓	✓	✓
Custom Sales Activities	×	✓	✓	✓
CRM CUSTOMIZATION
Rename Modules	✓	✓	✓	✓
Unique fields	✓	✓	✓	✓
Custom Fields: Basic Limits	✓	✓	✓	✓
Record Tags	×	✓	✓	✓
Product Catalog	×	✓	✓	✓
Workflows	×	20	50	100
Time-based Workflows	×	×	✓	✓
Custom Fields: Advanced (Formula Fields, Lookup Fields)	×	×	✓	✓
Auto-assignment rules for Contacts, Accounts, Deals	×	×	50 per module	100 per module
Email Template Tags	×	×	✓	✓
Advanced CRM Customization	×	×	✓	✓
Custom Modules	×	×	×	10 custom modules
EMAIL MARKETING CAMPAIGNS
Marketing Email Templates	×	20	100	500
Marketing Email Limits	200	5x	10x	20x
Subscription Types	4	5	25	50
Marketing Transactional Emails	×	×	×	✓
Marketing Reply Tracking	×	×	✓	✓
Timezone-based Delivery	×	×	✓	✓
MARKETING EMAIL DELIVERABILITY
Custom Domains for Marketing Emails	×	1	10	25
MARKETING JOURNEY BUILDER
Webhooks	×	Basic	Advanced	Advanced
Active Marketing Journeys	×	5	20	100
Custom Playbooks	×	✓	✓	✓
Live Tracking	×	✓	✓	✓
Journey Templates	×	✓	✓	✓
Journey Emails	×	✓	✓	✓
Internal Notification	×	✓	✓	✓
Split Traffic	×	✓	✓	✓
Sales Blocks in Journeys	×	✓	✓	✓
WhatsApp Campaigns	×	✓	✓	✓
SMS Campaigns	×	✓	✓	✓
LANDING PAGES
Drag-and-drop builder	×	✓	✓	✓
Customizable templates	×	✓	✓	✓
Photo library	×	✓	✓	✓
Number of published landing pages	×	5	10	25
Desktop and Mobile responsive	×	✓	✓	✓
Domain	×	✓	✓	✓
SALES PIPELINE MANAGEMENT
Deal Management	✓	✓	✓	✓
Visual Sales Pipelines	×	✓	✓	✓
Collaboration with Slack	×	✓	✓	✓
Rotten Deals	×	✓	✓	✓
Multiple Sales Pipelines	×	×	10	10
Sales Goals	×	×	✓	✓
Sales Forecasting	×	×	✓	✓
Sales Teams	×	×	Limit 50	Limit 100
Deal Teams	×	×	×	✓
DATA ADMINISTRATION
Data Import and Export	✓	✓	✓	✓
Migration from other CRMs	✓	✓	✓	✓
File Storage	×	2 GB per user	5 GB per user	100 GB per user
Recycle Bin	×	✓	✓	✓
SALES EMAILS
Two-way Email Sync	×	✓	✓	✓
Sales Sequences (per user)	×	5	10	25
Email Templates	✓	✓	✓	✓
Sales Sequences Email Limit (per user)	×	500/day	1,000/day	2,000/day
Personalized Bulk Emails (per user)	×	250/day	1,000/day	5,000/day
Team Inbox	×	✓	✓	✓
PHONE
Built-in Phone	✓	✓	✓	✓
Buy Local and Toll-free Numbers	✓	✓	✓	✓
Inbound Caller ID	✓	✓	✓	✓
Parallel Calling	×	✓	✓	✓
Queue Transfer	×	✓	✓	✓
Call Masking	×	✓	✓	✓
Call Recording	×	✓	✓	✓
Voicemails and Voicemail Drop	×	✓	✓	✓
Basic Call Queues	×	✓	✓	✓
Advanced Call Queues	×	×	✓	✓
Bring Your Own Carrier (BYOC)	×	×	✓	✓
Warm Transfer	×	×	✓	✓
Conference Calling	×	×	✓	✓
Holiday Routing	×	×	×	✓
Call Recording Opt-in and Opt-out	×	×	×	✓
Queue Callback (Virtual Hold)	×	×	×	✓
CHAT
Chat Widget	✓	✓	✓	✓
Topics	✓	✓	✓	✓
Mobile SDKs	✓	✓	✓	✓
Chat Assignment Rules	×	✓	✓	✓
Canned Response	×	✓	✓	✓
Private Notes	×	✓	✓	✓
FAQs	×	✓	✓	✓
Chat Auto-resolve Rules	×	×	✓	✓
IntelliAssign	×	×	✓	✓
Chat Campaigns	×	×	✓	✓
Live Translate for Chat	×	×	✓	✓
Meetings	×	×	✓	✓
Advanced Automations	×	×	✓	✓
AI CHATBOT
Freshbot Sessions	×	500	500	500
Chatbot Builder	✓	✓	✓	✓
Answers	✓	✓	✓	✓
Intent Detection	✓	✓	✓	✓
Multilingual Bots	✓	✓	✓	✓
API Connectors	✓	✓	✓	✓
Custom Parameters	✓	✓	✓	✓
Bot Activities/Functions	✓	✓	✓	✓
Rich Media Interactions	✓	✓	✓	✓
Chatbot Analytics	✓	✓	✓	✓
Agent Handover	✓	✓	✓	✓
SOCIAL MEDIA AND LEAD GEN
Facebook Lead Gen	Upto 1 Facebook account	Upto 10 Facebook accounts	Upto 50 Facebook accounts	Upto 300 Facebook accounts
Social Media Campaigns	Upto 1 account	Upto 10 accounts	Upto 50 accounts	Upto 300 accounts
OTHER MESSAGING CHANNELS
SMS Integration	×	✓	✓	✓
Facebook Messenger Integration	×	✓	✓	✓
LINE Messenger	×	✓	✓	✓
Google Business Messages	×	✓	✓	✓
WhatsApp Integration	×	✓	✓	✓
Apple Business Chat Integration	×	✓	✓	✓
FREDDY AI INSIGHTS
Contact Scoring	×	✓	✓	✓
Smart Matches (Deduplication)	×	×	✓	✓
Deal Insights	×	×	✓	✓
Next Best Action	×	×	✓	✓
Out-of-office Detection	×	×	✓	✓
Forecasting Insights	×	×	×	✓
WEBSITE INTEGRATION
Classic Forms	×	✓	✓	✓
Website Tracking	✓	✓	✓	✓
DATA SECURITY AND GOVERNANCE
Record Scope	✓	✓	✓	✓
Role-based Access	✓	✓	✓	✓
US, EU, IN, ANZ Data Centers	×	✓	✓	✓
Custom Roles	×	×	50	100
Territory Management	×	×	✓	✓
Field-level Permissions	×	×	×	✓
Audit Logs	×	×	×	✓
Record Types	×	×	×	✓
REPORTS AND DASHBOARDS
Default Reports	×	✓	✓	✓
Custom Reports	×	✓	✓	✓
CHAT DASHBOARDS AND ANALYTICS
Basic Dashboard	✓	✓	✓	✓
Chatbot analytics	×	✓	✓	✓
Conversation Overview Report	×	✓	✓	✓
Label Report	×	✓	✓	✓
Team Performance Report	×	×	✓	✓
CSAT Survey and Report	×	×	✓	✓
Agent Availability Report	×	×	✓	✓
Advanced Dashboard	×	×	✓	✓
INTEGRATIONS
API Access	×	✓	✓	✓
Freshworks Marketplace	×	✓	✓	✓
SUPPORT
24x5 Support	✓	✓	✓	✓
Dedicated Account Manager	×	×	×	✓
MOBILE
Mobile App for Android and iOS	✓	✓	✓	✓
Contact, Account, and Deal Management	✓	✓	✓	✓
Voice Notes	✓	✓	✓	✓
Book Uber	✓	✓	✓	✓
Google Maps	✓	✓	✓	✓
Caller ID	✓	✓	✓	✓
Check-in	×	✓	✓	✓
Automatic Call Logging	×	✓	✓	✓
Documents	×	✓	✓	✓
Offline	×	×	✓	✓
ADD-ONS
Bot Sessions	×	✓	✓	✓
CRO	×	✓	✓	✓
CPQ	×	✓	✓	✓
Dedicated IP Address	×	×	×	$199 per month
Phone Credits	Starts from $5	Starts from $5	Starts from $5	Starts from $5
Workflows	×	$5 for 10 workflows	$5 for 10 workflows	$5 for 10 workflows

FAQ

21日間の無料トライアルはどのように機能しますか?

サインアップすると、すぐに完全にロードされた CRM に 21 日間アクセスできるようになります。トライアルの有効期限が切れたら、メールでお知らせします。その後、プランを選択してクレジットカードで支払い、製品の使用を続けることができます。続行しないことを選択した場合、アカウントは一時停止されます。

私のデータは安全ですか?

Freshworksでは、データのセキュリティを真剣に考えています。当社のサーバーは、24 時間監視によって保護された世界クラスのデータセンターでホストされており、当社のアプリケーションは常に最新のセキュリティパッチで最新の状態に保たれています。

どのような種類の支払いを受け付けますか?

1. Visa、Mastercard、Discover、および American Express クレジットカードは、どの通貨でもご利用いただけます (American Express および Discover カードは INR 通貨ではご利用いただけません)。

2. 当社は米ドル通貨での小切手支払いを受け入れます。これは米国とカナダの顧客にのみ適用されます。

ボットセッションとは何ですか?

ボットセッションとは何ですか?
ボットセッションは、エンドユーザーとボットの間の固有の対話です。チャットでは、1 日のすべてのエンドユーザーとボットの対話は 1 つのボットセッションとしてカウントされ、最大 24 時間継続します。顧客向け AI ボット機能のみがボットセッションを消費し、エージェント向け AI 機能とボットはボットセッションを消費しません。

無料のFreshbotセッションを受けられますか?

チャットボットを試すためのすべての有料プランで 500 セッションを提供します。これはアカウントごとに 1 回に制限されます。使い果たされたら、要件に基づいて追加のセッションを購入できます。

追加のボットセッションを購入するにはどうすればよいですか? セッションの有効性は何ですか?

Freshbots アドオンを使用して、無制限の数のボットセッションを購入できます。ボットセッションの有効期間は、支払いサイクルと一致します。例: 四半期ごとに支払うことを選択した場合、ボットセッションも四半期ごとに期限切れになります。

価格 Freshsales Suite

貴社に最適なプランをお選びください

Freshsales Suite

Free営業チームを組織し、組み込みのチャット、電子メール、電話を使用してリードを迅速に引き付けることができます

$0

Growth 強力なCRM自動化により、成長を続ける営業チームが反復作業を回避し、販売により多くの時間を割けるように支援

$15

Pro 複数の営業チームを管理し、収益を伸ばすために必要なものを網羅

$39

Enterprise 高度なカスタマイズ、ガバナンス、コントロールにより、思い通りのCRMを実現

$69

Growth 強力なCRM自動化により、成長を続ける営業チームが反復作業を回避し、販売により多くの時間を割けるように支援

$18

Pro 複数の営業チームを管理し、収益を伸ばすために必要なものを網羅

$47

Enterprise 高度なカスタマイズ、ガバナンス、コントロールにより、思い通りのCRMを実現

$83

Add-ons

Freshbots

Configure, Price, Quote

各プランの詳細

CONTACT AND ACCOUNT MANAGEMENT

SALES AND MARKETING ACTIVITIES

CRM CUSTOMIZATION

EMAIL MARKETING CAMPAIGNS

MARKETING EMAIL DELIVERABILITY

MARKETING JOURNEY BUILDER

LANDING PAGES

SALES PIPELINE MANAGEMENT

DATA ADMINISTRATION

SALES EMAILS

PHONE

CHAT

AI CHATBOT

SOCIAL MEDIA AND LEAD GEN

OTHER MESSAGING CHANNELS

FREDDY AI INSIGHTS

WEBSITE INTEGRATION

DATA SECURITY AND GOVERNANCE

REPORTS AND DASHBOARDS

CHAT DASHBOARDS AND ANALYTICS

INTEGRATIONS

SUPPORT

MOBILE

ADD-ONS

FAQ

スタートは簡単。 まず試してみましょう。

Free
営業チームを組織し、組み込みのチャット、電子メール、電話を使用して
リードを迅速に引き付けることができます

Growth
強力なCRM自動化により、
成長を続ける営業チームが
反復作業を回避し、
販売により多くの
時間を割けるように支援

Pro
複数の営業チームを管理し、
収益を伸ばすために必要なものを網羅

Enterprise
高度なカスタマイズ、
ガバナンス、
コントロールにより、
思い通りのCRMを実現

Growth
強力なCRM自動化により、
成長を続ける営業チームが
反復作業を回避し、
販売により多くの
時間を割けるように支援

Pro
複数の営業チームを管理し、
収益を伸ばすために必要なものを網羅

Enterprise
高度なカスタマイズ、
ガバナンス、
コントロールにより、
思い通りのCRMを実現

スタートは簡単。
まず試してみましょう。